Envios e Devoluções
Política de Envios
Envio padrão gratuito em toda a União Europeia em cada encomenda
Envio Padrão
GrátisDe 3 a 7 dias úteis para qualquer destino na UE. Disponível em todas as encomendas sem valor mínimo.
Envio Expresso
A partir de 4,99 EURDe 1 a 3 dias úteis. Disponível para a maioria dos destinos na UE. Ideal para encomendas urgentes.
27 Países da UE
Cobertura totalRealizamos envios para todos os 27 estados-membros da UE, incluindo ilhas e territórios ultramarinos.
Rastreamento da Encomenda
Cada encomenda inclui um número de rastreamento. Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com os detalhes de rastreamento para acompanhar o seu pacote em tempo real.
Política de Devoluções
Devoluções sem complicações em 14 dias de acordo com a legislação europeia de defesa do consumidor
Como Devolver um Artigo
Contacte-Nos
Envie um e-mail para support@cuevaslab.es com o seu número de encomenda e o motivo da devolução. Confirmaremos a elegibilidade no prazo de 24 horas.
Receba a Sua Etiqueta de Devolução
Enviaremos uma etiqueta de envio de devolução pré-paga por e-mail. Imprima-a e cole-a no seu pacote.
Envie o Artigo
Entregue o seu artigo embalado de forma segura no ponto de envio designado. Recomendamos que guarde o comprovativo de entrega.
Receba o Seu Reembolso
Assim que recebermos e inspecionarmos o artigo, processaremos o seu reembolso no prazo de 14 dias para o seu método de pagamento original.
Condições de Devolução
- Os artigos devem ser devolvidos no prazo de 14 dias corridos após a entrega
- Os produtos devem estar nas condições originais com embalagem e acessórios completos
- Produtos selados por razões de higiene não podem ser devolvidos após abertura
- Artigos personalizados ou feitos sob medida estão excluídos das devoluções